Mobile / Casino
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua Viettel Money và Debit Card, và hỗ trợ truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ymm4, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví tài khoản. Với mỗi giao dịch thanh toán nội địa qua Viettel Money hoặc Debit Card, hệ thống lưu lại mã giao dịch, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý — không lưu số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật. Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm loại thiết bị và trình duyệt, được ghi lại để hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang web. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết thông tin nào được bảo vệ và thông tin nào do bên khác quản lý.
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên ymm4, bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và Debit Card nằm trong phạm vi chính sách này ở mức mã giao dịch và trạng thái. Thông tin chi tiết thẻ và ví do nhà cung cấp thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ.
Nội dung hiển thị công khai trên ymm4 như danh mục trò chơi, thông báo và điều khoản không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ ymm4 có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn và khuyến khích bạn đọc chính sách của họ trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập — thông tin hiển thị theo từng phiên và từng giao dịch. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, thực hiện qua trang cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và các thiết bị đã kết nối. Dữ liệu hiển thị trực tiếp trong giao diện mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví tài khoản trong phần cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo bước được hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không chắc thông tin nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình được đăng tải và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh được đăng tải trên trang ymm4. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Truy cập trang ymm4 và dùng kênh hỗ trợ trực tiếp được hiển thị ở góc màn hình. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản như xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin.
Phần trợ giúp trên ymm4 có các bài hướng dẫn về cài đặt tài khoản, xác minh ví và quản lý thông tin cá nhân. Kiểm tra ở đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền và lưu trữ, bao gồm mã hóa SSL cho các kết nối từ điện thoại và trình duyệt.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ymm4 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bao gồm các phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một số thông tin trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.
Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Những câu hỏi phổ biến về cách ymm4 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như email và tên đăng nhập, cùng thông tin xác minh ví tài khoản khi bạn kết nối phương thức thanh toán như Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được lưu để hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính.
Có, chúng tôi lưu mã giao dịch, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý cho mỗi giao dịch thanh toán nội địa. Số thẻ đầy đủ và mã bảo mật không được lưu trên hệ thống ymm4 — thông tin đó do nhà cung cấp thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên ymm4. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và thông báo kết quả sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu vận hành trước khi xóa hoàn toàn.
Việc sử dụng dịch vụ ymm4 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong các khu vực đó. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi bạn ở, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên đăng nhập.
Truy cập ymm4 và dùng kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng tải trong phần liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn. Với yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản, gửi qua email để có hồ sơ lưu lại.